FAQ
Questions fréquentes sur la délivrabilité
L'essentiel sur le placement en boîte de réception, l'authentification et les blacklists.
- Qu'est-ce que la délivrabilité email ?
- La délivrabilité désigne la capacité de vos emails à atteindre la boîte de réception principale de vos destinataires, plutôt que le dossier spam ou l'onglet Promotions. Elle dépend de l'authentification (SPF, DKIM, DMARC), de la réputation de votre domaine et de votre IP, et de la qualité de votre contenu et de vos listes.
- Comment fonctionne le test de placement ?
- Vous envoyez un email test à une série d'adresses seed que nous hébergeons sur différents fournisseurs (Gmail, Outlook, etc.). Nous détectons ensuite dans quel dossier chaque email a été classé, puis nous en déduisons un score de délivrabilité global sur 10.
- Qu'est-ce que SPF, DKIM et DMARC ?
- Ce sont les trois standards d'authentification email. SPF déclare quels serveurs peuvent envoyer au nom de votre domaine. DKIM ajoute une signature cryptographique à chaque email. DMARC indique aux fournisseurs quoi faire lorsque SPF ou DKIM échoue, et permet de recevoir des rapports. Les trois alignés sont indispensables à une bonne délivrabilité.
- Qu'est-ce qu'une blacklist (RBL) ?
- Une RBL (Realtime Blackhole List) répertorie les adresses IP et domaines associés à l'envoi de spam. Si votre serveur y figure, une partie de vos emails sera bloquée ou envoyée en indésirable. Nous vérifions les principales : Spamhaus, Barracuda, SORBS, SpamCop et CBL.
- Mes données sont-elles conservées ?
- Non. L'outil est sans base de données : les sessions de test reposent sur un token signé et éphémère, valable 30 minutes, et aucune adresse ni résultat n'est stocké durablement.
- Qu'est-ce que le warm-up et pourquoi en ai-je besoin ?
- Le warm-up consiste à augmenter progressivement le volume d'envoi d'un nouveau domaine ou d'une nouvelle adresse, avec des échanges qui simulent une activité légitime. Cela construit une réputation positive auprès des fournisseurs. Sans warm-up, même un domaine parfaitement authentifié finit souvent en spam. BraiseInbox automatise entièrement ce processus.
Prêt à améliorer votre délivrabilité ?
Le warm-up BraiseInbox chauffe automatiquement votre domaine et vos adresses pour bâtir une réputation solide auprès des fournisseurs de messagerie.